RGPD · UE 2016/679
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 mai 2026
1. Responsable du traitement
La Roue d'Or SRL, Rue des Chapeliers 26, 1000 Bruxelles — info@larouedor.be — TVA BE 0765.352.467.
2. Données collectées
| Donnée | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Nom, email, téléphone | Réservation, devis groupes | Exécution contrat | 3 ans |
| Message formulaire | Réponse à la demande | Intérêt légitime | 2 ans |
| Données de navigation | Statistiques anonymes | Consentement | 13 mois |
| Cookies techniques | Fonctionnement du site | Intérêt légitime | Session |
3. Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement à notre équipe et à nos sous-traitants RGPD :
- Lovable Cloud (hébergement, UE) — formulaires & analytics
- Bizzybook / Google Maps Reserve — gestion des réservations
- Google Workspace — emails (DPF UE-USA actif)
4. Transferts hors UE
Aucun transfert hors UE n'a lieu sans garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types CE 2021/914 ou Data Privacy Framework UE-USA).
5. Vos droits (Art. 15-22 RGPD)
- Droit d'accès, de rectification, d'effacement
- Droit à la limitation et à l'opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) — Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Pour exercer vos droits : info@larouedor.be (réponse sous 30 jours).
6. Sécurité
Chiffrement HTTPS/TLS 1.3, hébergement UE certifié ISO 27001, accès restreint, logs d'accès. Conforme NIS2 (Directive UE 2022/2555).
7. Mineurs
Aucune donnée n'est sciemment collectée auprès de personnes de moins de 16 ans.